Para  pencari keadilan dari kaum disabilitas datang ke PTSP, kemudian satpam / petugas pengadilan akan menghampiri mereka dengan menerapkan 3S serta mengambilkan nomor urut antrian prioritas untuk penyandang disabilitas. Setelah mendapatkan nomor urut antrian prioritas, petugas PTSP akan memanggil pengguna layanan prioritas sesuai dengan nomor urut antrian prioritas. Langkah selanjutnya setelah pengguna layanan prioritas dipanggil menuju meja PTSP, petugas PTSP akan menerima permohonan layanan dari penyandang disabilitas (layanan prioritas) dan melakukan pengisian form penilaian personal. Setelah itu, petugas PTSP akan memeriksa kelengkapan persyaratan/ ceklist. Apabila ceklist sudah lengkap, maka permohonan akan diproses oleh petugas back office kepaniteraan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan. Setelah permohonan selesai diproses, langkah selanjutnya yaitu pengesahan hasil layanan yang dilakukan oleh atasan pejabat pengelola. Setelah selesai disahkan, atasan pejabat pengelola memberikan hasil pengesahan tersebut kepada petugas back office kemudian dari petugas back office diserahkan lagi ke petugas PTSP. Langkah terakhir yakni petugas PTSP memanggil pengguna layanan prioritas untuk kemudian menyerahkan hasil layanan kepada pengguna layanan prioritas.